“價格實惠、種類豐富，咸淡符合我們的口味，暖心！”“取餐方便、就餐舒心，省心！”“這是老年人的‘小食堂’，從這里感受到了社會對我們的關愛，貼心！”……眼下，隨著老年助餐服務在我市全面鋪開，越來越多老年人樂在其中，成為這項民生實事工程的受益者。近一年來，為老年人做好“一餐飯”，從愿景變成一個個溫馨美好的服務場景，老人們的好評和點贊、笑臉和滿足，成了這些溫馨場景中最閃亮的畫面。

　　一餐熱飯，關系著晚年幸福。為了讓老年助餐服務叫好又叫座，我市堅持政府統(tǒng)籌、因地制宜、精準施策的方針，充分發(fā)揮市場多方主體作用，織密覆蓋全市、布局合理、共建共享的老年助餐服務網絡。今年5月8日—11日，18個鎮(zhèn)（街道）分5個片區(qū)，分別召開老年助餐專題調研會，從站點布局到菜單品種、從運營模式到配送方式、從現(xiàn)實困難到規(guī)劃設計，各鎮(zhèn)（街道）分管負責人及民政工作負責人各抒己見、共話良策；6月4日，針對人數較多、地域較廣、情況較為復雜的鎮(zhèn)（街道），再一次召開專題座談會，對老年人“一餐飯”問題推進中的難點、細節(jié)精雕細琢。會后，各板塊根據會議要求，有序推進項目建設，建設配餐廚房、升級助餐站點、優(yōu)化送餐服務……在實施過程中，各板塊邀請老年人代表參加，充分吸收他們的意見，逐步形成社會化集中配送、社區(qū)門店+助餐點助餐、養(yǎng)老機構輻射服務以及委托社會機構運營助餐等4種模式。

　　把“食”事辦實，就是要讓老年人吃得上、吃得好。一年來，就近服務+互助服務、中心廚房+專業(yè)配送、社會餐飲+委托服務……各個板塊結合實際拉長服務鏈，解鎖多元為老助餐模式。宜興鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積廣，居住著26.24萬名老年人，各村（社區(qū)）和志愿服務隊發(fā)揮積極作用，共同做好“一餐飯”。12月9日上午10點，77歲的張渚鎮(zhèn)善卷村村民葉樹生，搭乘電動班車，抵達善卷村居家養(yǎng)老服務站，在老年助餐點排隊就餐。在善卷村，共有50多位行動不便或較遠區(qū)域的老人享受著免費接送服務，解決了“怎么去”的問題。“在這里一天可以吃兩頓，這是我們村給老年人的福利。”葉樹生為這一省心又暖心的助老服務頻頻點贊。在丁蜀鎮(zhèn)畫溪社區(qū)，老年人有送餐需求，可直接聯(lián)系社區(qū)網格員，由網格員通過“精網微格”管理App上傳給社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，第二天，社區(qū)志愿者就會根據系統(tǒng)派單送餐上門。在湖?鎮(zhèn)、周鐵鎮(zhèn)、楊巷鎮(zhèn)等地，站點經過升級，將助餐中心與日間照料相結合，成為老人們日間的好去處。“我們鼓勵老年助餐場所在非就餐時間提供老年知識講座、健康咨詢、文體娛樂、社交互動等服務，讓餐桌同時成為‘書桌’‘茶桌’‘棋牌桌’。”市民政局相關工作人員說。

　　老年助餐“走”得遠，才能讓老年人吃得“久”。如何算好精細賬？通過政府搭臺，邀請社會多方“唱戲”，我市奏響了同心助老的協(xié)奏曲。在剛投用不久的和橋鎮(zhèn)配餐中心，靠著1000平方米的現(xiàn)代化廚房，1個小時可出餐1500份，效率較人工制作提高了30%左右。大幅提速的秘密，是一應俱全的自動化設備，讓飯菜制作及分裝實現(xiàn)智能化加工。今年，和橋鎮(zhèn)通過招標引進第三方社會機構，負責投資改造和老年助餐的運營，日供餐能力達3000份，目前輻射和橋鎮(zhèn)和萬石鎮(zhèn)約1500名老人。慈善資金的注入，則架起了愛心企業(yè)與老人之間的橋梁。今年以來，100多萬元愛心善款流入萬石鎮(zhèn)、丁蜀鎮(zhèn)、湖?鎮(zhèn)和周鐵鎮(zhèn)，通過貼補餐費、資助餐具等方式，降低了鄉(xiāng)鎮(zhèn)供餐的經濟壓力，讓為老助餐更加友好。眼下，還有越來越多經濟供餐方式正在我市實踐。最近，位于宜城街道的千滋味大食堂等4家口碑餐飲店掛上了“全齡友好餐廳”的牌子，店里不僅有愛心座椅，還進行了適老化改造，每天供應午、晚兩餐，推出約20道菜品，60歲以上老人就餐，單價享受市場價八五折。市民政局相關工作人員表示，主城區(qū)因用房緊張、用餐需求變化大等問題，建設只針對老人的中心廚房難以保證菜品種類和用餐數量，所以通過與社會餐飲聯(lián)辦共建的方式，為老年人送去實惠。

　　今年截至11月底，全市已建成覆蓋18個鎮(zhèn)（街道）的21家區(qū)域性助餐中心，194家助餐點完成提升改造，可服務263個村（社區(qū)），覆蓋率達84.84%。眼下，全市老年助餐服務日均服務人次超7000人次，隨著助餐點的不斷細化，服務人數還將繼續(xù)增加。