近日,位于萬石鎮(zhèn)馬莊村的村民和企業(yè)陸續(xù)收到了一張來自村委的愛心小卡片——“小馬蹄”服務(wù)卡。這是馬莊村推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化的又一創(chuàng)新舉措。
今年4月份,馬莊村黨總支提升了村便民服務(wù)站大廳的服務(wù)功能,在墻上向村民亮出了“馬不停蹄礪初心,馬力十足亮黨心,一馬當(dāng)先獻(xiàn)愛心,馬到成功惠民心”的“四心”服務(wù)口號,成立了8名村干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者組成的“小馬蹄”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
在“城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老”待遇資格認(rèn)證工作中,需要使用智能手機(jī)人臉識別才能通過,而近600多人的老年村民,由于沒有智能手機(jī),無法自行進(jìn)行認(rèn)證。“小馬蹄”志愿團(tuán)隊(duì)的成員分工深入農(nóng)戶家中,按照操作程序要求,在規(guī)定時(shí)限內(nèi),幫助老年人逐一辦妥農(nóng)保資格認(rèn)證。80歲高齡的陸大爺感嘆道:“馬蹄嘚嘚惠百姓,我們老年人有福啦!”
“小馬蹄”跑遍德善馬莊,成為了馬莊村便民服務(wù)站志愿團(tuán)隊(duì)的自覺行動,“小馬蹄”志愿團(tuán)隊(duì)深入全村19個村民小組,將服務(wù)送到村民的家門口,為百姓排憂解難,為群眾提供怡人、怡心、怡悅的政務(wù)服務(wù)。