文號 | 宜政辦發(fā)〔2022〕42號 |
制發(fā)機關(guān) | 宜興市人民政府 |
成文日期 | 2022-08-22 |
文件類別 | 通知 |
文件狀態(tài) | 正在執(zhí)行 |
各開發(fā)區(qū)管委會(管理辦)、各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處,市各委辦局,市各直屬單位:
《關(guān)于推進基層社會工作站(室)建設(shè)的實施意見》已經(jīng)市政府第11次常務會議審議通過,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真對照執(zhí)行。
宜興市人民政府辦公室
2022年8月22日
關(guān)于推進基層社會工作站(室)建設(shè)的實施意見
為進一步加強我市基層服務能力建設(shè),充分發(fā)揮社會工作服務機構(gòu)和社會工作人才作用,根據(jù)《民政部辦公廳關(guān)于加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)的通知》(民辦函〔2021〕20號)、《省民政廳關(guān)于加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站建設(shè)的通知》(蘇民慈社〔2021〕14號)、《無錫市政府辦公室印發(fā)關(guān)于推進基層社會工作站(室)建設(shè)的實施意見》(錫政辦發(fā)〔2021〕53號)等文件精神,結(jié)合我市實際,現(xiàn)就推進我市基層社會工作站(室)建設(shè),提出如下實施意見。
一、總體要求
(一) 指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,圍繞加快推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,推動鎮(zhèn)(街道)社會工作站和村(社區(qū))社會工作室建設(shè),采用政府購買服務或招錄專職社工等方式,提供專業(yè)社會工作服務,不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(二) 基本原則
1、堅持黨建引領(lǐng)。引導社會工作者在鎮(zhèn)(街道)黨組織領(lǐng)導下開展工作,依托基層社會工作站(室)綜合服務平臺,為人民群眾提供精準有效服務,讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。
2、強化資源整合。以基層社會工作站(室)為平臺,聯(lián)動社會救助經(jīng)辦人員、兒童督導員等民政部門服務力量,司法行政、人力資源和社會保障等政府部門及工會、團委、婦聯(lián)等群團組織的基層服務力量,社會組織、公益慈善組織、志愿者等社會力量共同開展服務,充分利用基層服務場所、設(shè)施,實現(xiàn)資源共用、共享。
3、秉承專業(yè)導向。以社會工作專業(yè)精神為引領(lǐng),堅持以人為本的服務理念,加強基層社會工作站(室)運營管理,發(fā)展專業(yè)化隊伍,推進項目化服務,提高專業(yè)服務水準,努力為基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供專業(yè)力量。
(三) 目標任務
到2022年年底,力爭在現(xiàn)有全覆蓋的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)全市鎮(zhèn)(街道)社會工作站運營水平整體提升,村(社區(qū))社會工作室建設(shè)實現(xiàn)60%以上,初步構(gòu)建層級清晰、功能完備的市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級社會工作服務體系。
到2023年年底,實現(xiàn)村(社區(qū))社會工作室建設(shè)全覆蓋。形成以政府購買服務為主導、社會工作專業(yè)人才為核心、基層社會工作站(室)為載體、社會工作服務項目為支撐、社會力量參與為補充的“五位一體”社會工作服務體系。
二、功能定位
(一) 鎮(zhèn)(街道)社會工作站
鎮(zhèn)(街道)社會工作站是區(qū)域性社會工作的綜合服務平臺,重點發(fā)揮“樞紐”功能。結(jié)合我市實際,具體定位如下:
1、發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能。參與協(xié)調(diào)社會救助、養(yǎng)老服務、兒童關(guān)愛、未成年人保護、社會組織服務、社區(qū)發(fā)展治理等社會服務,統(tǒng)籌專業(yè)社會工作服務和協(xié)調(diào)社會工作服務各相關(guān)利益主體。
2、發(fā)揮資源集散功能。系統(tǒng)調(diào)查和梳理社會工作服務需求,建立服務對象清單和重點服務人群檔案,匯聚整合社會工作服務資源;積極培育和發(fā)展志愿者隊伍,支持社工和志愿者聯(lián)動參與社區(qū)服務,成為資源和信息的集散地,做好供需雙方信息對接。
3、發(fā)揮培訓督導功能。策劃實施區(qū)域范圍內(nèi)持證社區(qū)工作者和機構(gòu)社工的繼續(xù)教育和督導工作,不斷提升持證社工專業(yè)素養(yǎng)和能力。
4、發(fā)揮專業(yè)服務功能。根據(jù)各村(社區(qū))實際,指導村(社區(qū))社會工作室確定重點服務對象和重點服務內(nèi)容。
(二) 村(社區(qū))社會工作室
村(社區(qū))社會工作室是區(qū)域性社會工作直接服務網(wǎng)點,主要發(fā)揮“服務”功能。結(jié)合我市實際,具體定位如下:
1、發(fā)揮需求調(diào)研功能。開展需求調(diào)研、確定服務對象、制定服務計劃,通過走訪調(diào)研了解轄區(qū)內(nèi)村(居)民需求,制訂專業(yè)社會工作服務計劃。
2、發(fā)揮專業(yè)服務功能。圍繞幫扶特殊群體、助力基層社會治理等關(guān)鍵領(lǐng)域,為轄區(qū)內(nèi)的困難家庭、孤寡老人、困境兒童、流動人口等困難特殊群體以及其他有需要的群體,提供專業(yè)社會工作服務。
3、發(fā)揮資源鏈接功能。鏈接社會資源,推進各方聯(lián)動,探索完善社工和志愿者聯(lián)動服務模式,引導慈善、志愿服務力量和社會公眾參與基層社會治理和服務。
三、建站方式
市級成立社會工作指導站,設(shè)在市民政局,指導各鎮(zhèn)(街道)開展基層社會工作站(室)建設(shè)并實質(zhì)運行。各鎮(zhèn)(街道)社會工作站應當規(guī)范運行流程和建設(shè)標準,各村(社區(qū))社會工作室應當提高運行效率和服務質(zhì)量。
(一) 鎮(zhèn)(街道)社會工作站
1、建立組織架構(gòu)。按照每個鎮(zhèn)(街道)建立1個社會工作站的要求完成基層社會工作站規(guī)劃布局。每個鎮(zhèn)(街道)社會工作站至少配備3名持證社會工作者,鎮(zhèn)(街道)社會工作站站長一般由鎮(zhèn)(街道)社會事業(yè)局分管民政工作負責人兼任,負責統(tǒng)籌鎮(zhèn)(街道)社會工作服務站的建設(shè)管理等工作;若轄區(qū)內(nèi)暫無持證社會工作者,可實施先上崗、后培訓、再考證的階段性過渡措施,3年內(nèi)確保各鎮(zhèn)(街道)社會工作站工作人員全部持證。同時鼓勵鎮(zhèn)(街道)社會工作站由屬地政府以購買服務方式委托優(yōu)秀社會工作服務機構(gòu)承接運營。
2、落實辦公場所。社會工作站應有獨立的辦公場所和相應的辦公設(shè)施,名稱統(tǒng)一為“宜興市XX鎮(zhèn)(街道)社會工作服務站”。鎮(zhèn)(街道)社會工作站面積不少于40平方米,并配備必要的辦公電腦、打印機、桌椅、文件柜等辦公用品和設(shè)施,有條件的鎮(zhèn)(街道)根據(jù)服務需求可設(shè)立個案咨詢室、小組活動室等活動場所。依托或整合鎮(zhèn)(街道)社會組織孵化中心、新時代文明實踐所及居家養(yǎng)老、兒童關(guān)愛之家等資源,因地制宜建設(shè)社會工作站。
3、健全運行機制。鎮(zhèn)(街道)社會工作站應有合理的組織架構(gòu)和內(nèi)部責任分工,有規(guī)范的工作流程、操作標準和管理制度,包括統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、需求評估、考核評價、績效評估等機制,以及人事管理、財務管理、培訓管理、志愿者管理、場地使用管理、檔案管理等各種制度,按照制度規(guī)范提供專業(yè)服務。
(二) 村(社區(qū))社會工作室
1、落實辦公場所。每個村(社區(qū))應當建立1個社會工作室,社會工作室可設(shè)在村(居)委會辦公所在地,也可與黨群服務中心或新時代文明實踐所融合辦公。社會工作室因地制宜設(shè)置社工辦公室和活動場所,配置開展工作所必需的設(shè)施設(shè)備。
2、配備專門力量。各村(社區(qū))社會工作室至少配備1名持證社會工作者,開展專業(yè)社會工作服務。若轄區(qū)內(nèi)暫無持證社會工作者,可實施先上崗、后培訓、再考證的階段性過渡措施,3年內(nèi)確保各村(社區(qū))社會工作室工作人員全部持證。
3、開展服務項目。根據(jù)所屬鎮(zhèn)(街道)社會工作站年度工作目標,結(jié)合群眾需求,制定年度工作計劃,開展社會工作專業(yè)服務,提高服務的精準度和實效性。
4、建立工作制度。村(社區(qū))社會工作室應建立規(guī)范的臺賬資料,制定包括崗位管理、項目管理、資源管理、質(zhì)量管理、檔案管理等相關(guān)制度。
(三) 落實保障措施
各鎮(zhèn)(街道)社會工作服務站(室)建設(shè)運營所需經(jīng)費由各鎮(zhèn)(街道)承擔,可通過財政撥款、慈善資金支持等多渠道進行籌措,探索建立多方投入機制,足額落實項目資金。
四、工作要求
(一) 提高思想認識?;鶎由鐣ぷ髡荆ㄊ遥┙ㄔO(shè)是提升基本民生保障和基層社會治理水平的重要舉措,各鎮(zhèn)(街道)要高度重視,建立主要領(lǐng)導過問、分管領(lǐng)導統(tǒng)籌、社會事業(yè)局負責、相關(guān)部門配合的工作機制,注重站室同步建設(shè)、資源鏈接融合、理順工作關(guān)系,統(tǒng)籌謀劃、精心組織,全力推動社會工作站(室)更好發(fā)揮作用。
(二) 明確責任分工。市民政局負責指導全市基層社會工作站(室) 建設(shè)、運營及服務開展,根據(jù)我市社會工作發(fā)展實際情況,研究制定相關(guān)配套政策文件,完善建設(shè)“市社會工作指導站—鎮(zhèn)(街道)社會工作站—村(社區(qū))社會工作室”三級服務體系,充分發(fā)揮市社會工作指導站作用,加強對基層社會工作站(室)的指導、監(jiān)測、考評,有效提升社會工作服務效能,做出樣板示范。鎮(zhèn)(街道)負責基層社會工作站(室)的建設(shè)和管理,履行主體責任,落實辦公和服務場地,配置設(shè)施設(shè)備,加強規(guī)范管理,保障基層社會工作站(室)穩(wěn)步運行。
(三) 注重總結(jié)宣傳。各鎮(zhèn)(街道)要結(jié)合實際,總結(jié)提煉基層社會工作站(室)服務開展以來的實踐經(jīng)驗,打造“一站一品”,形成基層社會工作站(室)建設(shè)“宜興樣板”。要通過多種渠道廣泛宣傳基層社會工作站(室)的功能定位、服務內(nèi)容,提高群眾認同度,為項目實施創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和輿論氛圍,進一步提升民生保障和基層治理水平。